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为何伊利的股权激励引争议,星巴克却因此成全球最佳雇主?

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孩提竹马

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发表于 2019-8-14 15:27:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
作者:儒思HR实战智库





股权激励,是企业激发外部活力,提升市场竞争力的最常见手腕。据统计,20世纪以来,在美国排名前一千位的公司中,绝大多数公司对核心管理人员、技术骨干等关系到企业发展大计的员工都实行了股权激励。实际也反复证明,股权激励对企业发展具有较强的推进作用。



近期,关于伊利股权激励的事情惹起宏大争议,源于伊利抛出一份新的股权激励计划,拟向激励对象授予1.83亿股限制性股票,股票种类为人民币A股普通股,占本激励计划草案公告时公司总股本的3.00%。同时根据《上市公司股权激励管理方法》“限制性股票普通为现价的一半”相关规定,授予价格为15.46元/股。
一石激起千层浪。有人质疑授予价格太低,相当于给受激励者送钱。有人以为业绩考核目的过于宽松,起不到激励的效果。一份普普统统的股权激励计划,却引发了市场热议。

提起股权激励,小儒想起了另一个深受顾客和员工喜欢的企业——星巴克。



星巴克,1971年诞生于美国西雅图,后来靠卖咖啡豆起家,如今已发展成为一个在全球四大洲拥有5000多家批发店的大型企业。

理想上,随着国际市场的不断发展和完善,企业间的竞争已逐渐演化成人才层面的竞争,有效应用人才、留住人才、激励人才是使企业能在长远的发展中胜出的关键要素,而星巴克正是抓住了这一点,经过有效的股权激励政策,长大为一个庞大的商业帝国。


1

工资福利制度

批发业和餐饮业的兴衰成败很大程度上取决于它的服务程度,而这些企业的服务员支出却是最低的,活动性也最大。许多以服务为主的企业都以增添员工的福利待遇来紧缩运营成本,以追求短期的利润,而这无疑会导致企业外部凝聚力的下降,人员的活动,从而伴随的是企业核心竞争力的下降,从长期来讲,这会严重影响到企业的品牌声誉。

星巴克看法到员工在品牌传播中的重要性,它以为,星巴克的成功次要是依托顾客在店内有非常良好的消费体验,而这意味着店员必须非常熟习公司的一切产品,并可以热忱地向顾客传递公司的咖啡文明,并且有足够的技能和个性提供分歧的令人愉快的服务。因此,增进管理层和雇员之间的信任关系,以吸引和激励那些努力工作并有优秀绩效表现的员工显的尤为重要 。为此,星巴克创始了本人的品牌管理方法,将本来用于广告的支出用于员工的福利和培训。

并于1988年下半年实施了为暂时工提供完善的医疗保健的政策。该政策规定一切每周工作20个小时以上的兼职雇员都有权益享有和全职员工一样的商业保险,与此同时每位员工可获得由星巴克提供的75%的医疗费用。随着该项福利的发展,公司所提供的医疗费用范畴也不断添加,覆盖了预防性医疗、健康咨询, 牙齿、眼睛、精神治疗等各个医疗保健范畴。

实践上,由于星巴克的员工大都比较年轻,身体也都比较健康,公司在这项医疗保险上的实践支出并不高,但这份投资,很快得到了宏大的报答。星巴克吸引了好的员工,并使他们留得更长久。更重要的是,员工们的精神相貌发生了很大变化,并且在本人所做的每件事情上都表现得愈加尽职尽责。良好的工资福利制度极大地改变了员工的工作态度,并为星巴克的发展奠定了坚实波动的基础。

2

股票期权制度

对于一个企业来说,激励制度是多样的,而各种激励制度间存在着无机联络,因此应灵敏运用各种激励方式,构成合理化组合显得尤为重要,而星巴克正是看法到了这一点。

在星巴克公司,员工不叫“员工”,而是被称作“合伙人”。这不是一种文字游戏,而是有着真实、实惠而又丰富多彩的股票期权计划为支撑的战略安排。在这种安排之下,每一个员工都无机会成为星巴克的股东,因此被称为“合伙人”。

3

股票投资计划

星巴克在为一切的员工提供工资福利制度的基础上,更进一步末尾股权认购计划,使每个员工都持股,都成为公司的合伙人,以将每个员工与公司的总体业绩联络起来。

根据这个计划,在每个申购季末尾之前,凡是被星巴克延续雇佣90天以上,且每周的工作工夫不少于20小时的员工,都无机会以抵扣局部薪水的方式或折扣价格购买公司的股票。在申购即将末尾前,公司会将申购材料邮寄到雇员家里,每个员工的申购资金限额为其基础薪酬的1%-10%。

而在每个季度结束后,公司会选择一个较低的星巴克股票公开市场价格,将员工所抵扣的工资以低于市场价15%的折扣购买,即以“八五折”的价格购买。

4

咖啡豆期权计划

在股票期权计划的基础上,星巴克公司有进一步推出了咖啡豆期权计划。而该计划与之前的股票投资计划相比,赋予了更多员工购买并拥有星巴克股票的权益,目的是使员工充分分享公司的运营成果。

该计划规定自每年4月1日起至财政年度结束,或者自每个财政年度末尾至次年的3月31日,或者自4月1日末尾至该计划当年被正式执行之前,延续被星巴克雇佣且被支付了不少于500个小时的工资的员工,都有权益享用该计划。主管及以上职位的人员不参加“咖啡豆”期权计划,但可以参加专门针对“关键员工”的股票期权计划。

5

股票期权奖励

在综合思索公司年度业绩的基础上,公司董事会每年会思索给予符合条件的人员一定的股票期权作为奖励。员工个人应获得的股票期权数量由以下三个次要要素决议:

当年(财政年度)的运营状况及收益率;

个人在该财政年度的基础薪酬;

股票的预购价格或公司许愿的价格。

公司的股票期权待权期为5年,任何满足条件的合伙人都可按照股票购买计划购买股票,合伙人购买股票时可以经过薪水折扣获得15%的优惠,这样只需股票下跌,股票期权就越来越值钱。


丰富的股票期权计划,既是对员工基础薪酬的有益补充,是对长期为公司服务并做出相应成绩的员工的奖励,又巧妙地将员工的利益和企业的利益结合在了一同,充分发挥了激励组合功效。

星巴克这种经过自动与员工建立“利益共同体”的方式,让员工从工作中得到乐趣,构成职工对企业的归属感、认同感,并进一步满足其自我完成的需求。

股加加对星巴克关于各种类型员工比较有效的激励方式总结:

    高管——运用股权、期权

    销售的关键员工——运用提成

    老员工——福利

    下班工夫长的优秀员工——奖金

星巴克的员工激励机制是最好的例证,表如今以下几方面。

1. 优厚的薪酬及独特的额外福利

与同行业的其他公司相比,星巴克雇员的工资和福利都是非常优厚的。星巴克每年都会在同业间做一个薪资调查,经过比较分析后,每年会有固定的调薪。在许多企业,收费加班是家常便饭,但在星巴克,加班被以为是件愉快的事情。由于那些每周工作超过20小时的员工可以享用公司提供的卫生、员工扶助方案及伤残保险等额外福利措施,这在同行业中极为稀有。那些享用福利的员工对此心存感激,对顾客的服务就会愈加周到。

2. 股票期权激励——“豆股票”

在星巴克公司,员工不叫员工,而叫"合伙人"。这就是说,受雇于星巴克公司,就有能够成为星巴克的股东。1991年,星巴克末尾实施"咖啡豆股票"。这是面向全体员工的股票期权方案。其思绪是:使每个员工都持股,都成为公司的合伙人,这样就把每个员工与公司的总体业绩联络起来,无论是CEO还是任何一位合伙人,都采取异样的工作态度。要具有获得股票派发的资历,一个合伙人在从4月1日起的财政年度内必须至少工作500个小时,平均起来为每周20小时,并且在下一个一月份即派发股票时仍为公司雇佣。1991年一年挣2万美元的合伙人,5年后仅以他们1991年的期权便可以兑换现款5万美元以上。由此可见,假如优厚的薪酬是星巴克吸引人才成为员工的缘由,那股票期权激励是它留住人才的关键。

3. 鼓励员工的出谋划策,哪怕是小主意

公司对每位员工的建议都仔细对待。星巴克公司经常在公司范围内进行民意调查,员工可以经过电话调查系统或者填写评论卡对成绩畅所欲言,相关的管理人员会在两周工夫内对员工的主意做出回应。星巴克公司还在外部设立公开论坛,讨论员工对工作的忧虑,告诉员工公司最近发生的大事,解释财务运转状况,允许员工向高级管理层发问。

星巴克的员工激励机制可用双要素模型和公平实际的内容型激励实际来分析。

双要素模型包括保健要素和激励要素。

保健要素是属于和工作环境或条件相关的要素,包括管理程度、薪酬待遇、公司政策、物理工作环境、人际关系等。激励要素是属于和工作本身相关的要素,包括工作成就感、工作应战性、工作中得到的认可与赞誉、工作的发展出路、个人成才与晋升的机会等。良好的保健要素让员工没有不称心,良好的激励要素让员工产生称心。

首先,对于保健要素,星巴克是个“第三空间”,工作环境情调浪漫,本身有种让人身心放松、心境愉悦工作氛围,员工当然没有不称心。另外,员工的薪酬待遇比同行优厚,额外福利也稀有优渥,另外还有“豆股票”的股票期权激励,保健要素的措施总的来说实施得非常不错,几乎没有另员工不称心方面。

其次,对于激励要素,星巴克鼓励员工献计献策,哪怕宏大主意,且仔细对待员工建议,且允许员工在公司外部公开论坛上向高管直接发问。这一方面可以表现对员工的尊重,加强员工的主人翁看法,进步公司的凝聚力,另一方面对改进公司起到或大或小的作用,最后可以加强员工的成就感,可谓一举三得。

公平实际

是美国心思学家亚当斯于1965年提出来的,基本内容:人的工作积极性不只受其所得的相对报酬的影响,更重要的是受其相对报酬的影响。这种相对报酬是指个人付出休息与所得到的报酬的比较值。星巴克用比同行要丰厚的薪酬和福利,让员工感到所付出的休息得到了更好的报答,情愿留住星巴克工作,同时对于工作到一定工夫的员工,不管是全职还是兼职,都可以拥有“豆股票”,这是用适当的刺激量合理公平设计员工间总体薪酬福利差异,更有利于留住员工。星巴克在丰厚奖酬后还有思想工作,鼓励员工积极提建议,满足员工的成就感,表现对员工的尊重。星巴克将公平实际运用得得心应手,将其功效发挥得淋漓尽致。

透视星巴克的员工激励机制

流露的是一种平民主义的思想,无论是比同行更丰厚的薪酬和福利,股票期权激励,还是鼓励员工出主意,都让员工更称心工作,更好服务顾客,为公司赚取更多利润。这是由它的创始人及CEO舒尔茨的管理运营理念决议的。舒尔茨出身清贫,更了解底层人士的内心需求盼望,因此员工激励机制走平民主义思想道路,打人情牌。舒尔茨置信,最弱小最持久的品牌是在顾客和合伙人心中建立的。品牌说到底是一种公司内外构成的一种精神联盟和一损俱损一荣俱荣的利益共同体。可以说,舒尔茨的这种平民主义的思想直接影响了星巴克的股权结构和企业文明,这种股权结构和企业文明又直接导致了星巴克在商业上的成功。

————End————

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